"Bu cihazdan sadece bir adet hesap kullanabilirsiniz." şeklindeki hata başka bir kullanıcının giriş yaptığı (ilişkilendirildiği) cep telefondan, bir başka kullanıcı da girmeye çalıştığında meydana gelmektedir.
Şirket içinde eski personelin kullandığı telefonu, yeni personel kullanmaya başladığında, eski personelin telefon ile olan bağı koparılmalıdır.
Yönetici grubundaki kullanıcılar aşağıdaki adımları uygulamalıdır:
Tarayıcıdan (bilgisayardan, yönetim panelinden) yapmak için:
- Yönetim paneline giriş yapın.
- Sol menüden, Personel Yönetimi > Personel Listesi > Tümü menüsüne tıklayın.
- Telefonu daha önce kullanan hesapların yanındaki kırmızı renkli Hesap ile telefon arasındaki bağı kopar butonuna basın.
Mobil Uygulamadan yapmak için:
- Uygulamaya giriş yapın ve sol menüyü açın. (Ekranın solundan çekerek veya menü butonu ile)
- Sol Menüden Personel İşlemleri > Telefon kaydı sıfırla menüsüne tıklayın.
- Telefonu daha önce kullanan hesapların yanındaki kırmızı Sıfırla butonuna basın.
