1. Sözleşmenin Konusu
Bu metin Patronpdks.com üzerinden sunulan yıllık abonelik hizmetine ilişkin iptal, iade ve fesih süreçlerini düzenler. Abonelik ücreti peşin olarak ödenir ve ödeme sonrası kullanıcı hizmete erişim hakkı kazanır.
2. İade Talebi
İade talebi yalnızca aşağıdaki şartlar sağlanıyorsa kabul edilir:
- Ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde yazılı başvuru yapılmış olmalıdır.
- Abonelik hizmeti hiç kullanılmamış olmalıdır. Kullanılmaya başlanmış hizmetlerde iade yapılmaz.
- İade talebi erişim sorunları veya teknik hatalar gibi geçerli bir arıza gerekçesine dayanmalıdır.
3. İade Talebinin Değerlendirilmesi
- Tüm iade talepleri info@patronpdks.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.
- Başvurular 5 iş günü içinde değerlendirilir ve kullanıcıya yazılı yanıt verilir.
- İade onaylandığında, kullanılmamış hizmet süresi dikkate alınarak ücretin tamamı veya ilgili kısmı geri ödenir.
4. İptal Koşulları
- Kullanıcı yıllık abonelik döneminde dilediği zaman iptal talebinde bulunabilir.
- İptal edilen süre için ücret iadesi yapılmaz.
- İptal talebi yazılı olarak iletilmeli ve bildirimi takip eden 7 gün içinde işleme alınır.
- İptal sonrasında hizmet, aboneliğin mevcut süresi bitene kadar devam eder.
5. Sözleşmenin Feshi
- Patronpdks.com teknik, operasyonel veya hizmet kalitesi ile ilgili gerekçelerle hizmeti tek taraflı olarak feshedebilir.
- Fesih durumunda kullanıcıya kullanılmamış süreye karşılık gelen tutar iade edilir. Kullanılmış dönemler için kesinti yapılır.
- Fesih işlemi yazılı bildirimle gerçekleştirilir.
6. Ödeme İadeleri
- İade onaylandıktan sonra geri ödeme işlemi 7 gün içinde tamamlanır.
- İade, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.
- Bankaların uyguladığı işlem ücretleri veya gecikmelerden doğan ek masraflar kullanıcıya aittir.
7. Sözleşmede Değişiklik
- Patronpdks.com gerekli gördüğü durumlarda bu sözleşme hükümlerinde değişiklik yapabilir.
- Değişiklikler kullanıcılara bildirilmediği sürece mevcut şartlar üzerinden işlem yapılmaya devam edilir.
8. Hukuki Hükümler ve Yetkili Mahkeme
- Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.
- Uyuşmazlık durumunda İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
