Patron PDKS uygulaması kötü niyetli kullanıcıların, hesabını başka cep telefonlarda da kullanmasını önlemek amacı ile hesaplarını son giriş yaptığı telefonlar ile eşleştirir.
Eğer bir kullanıcı uygulamayı silip yeniden yüklerse veya başka telefonda açmak isterse bu kaydı sıfırlamak gerekir. Sıfırlama işlemi yöneticiler ve yetkililer tarafından yapılabilir.
Kullanıcı ile cihaz / telefon bağlantısını sıfırlamak için:
- Buraya tıklayarak Yönetim Paneline gidin.
- Sol menüden, Kullanıcılar > Kullanıcı Listesi > Tümü'ne tıklayın.
- Kullanıcıların listelendiği sayfada ilgili kullanıcıyı bulun.
- Kullanıcının sağındaki kırmızı renkli, telefon simgeli Hesap ile telefon bağını kopar butonuna tıklayın.
Eğer, kullanıcı aynı şirketteki başka bir telefonu kullanmak isterse; o telefonu daha önce kullanmış kullanıcıda da bu sıfırlama işlemini uygulamanız gerekebilir.
Bağlantı sıfırlama (Eşleştirme kaldırma) işlemi tamamlandıktan sonra kullanıcı uygulamaya giriş yapabilir.
Not : Kırmızı renkli telefon simgesi görünmüyorsa; Yeşil renkli, mesaj gönderme simgeli Yeni bir şifre oluştur ve bilgileri kullanıcıya yolla butonuna tıklayın.
